অফিসিয়াল সহায়তা লাইন
চ্যানেলটি অভিযোগ, অ্যাকাউন্ট, আর লগইন সমস্যা সামলায় ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী bKash আর Nagad সংক্রান্ত প্রশ্নও এখানেই দেন
- টিকিট রেফারেন্স থাকে
- সাধারণ উত্তর 30 মিনিটে
- জরুরি কেস আলাদা করা হয়
Dhaka আর Bangladesh জুড়ে অনেক ব্যবহারকারী 77abc Contact দিয়ে কাজ মেটান অভিযোগ, অ্যাকাউন্ট সমস্যা, আর 77abc Help Center-এর তথ্য এক জায়গায় পাচ্ছেন
অ্যাপ ডাউনলোড করুন সহায়তা কেন্দ্র দেখুন
অভিযোগ পাঠাতে ঝামেলা লাগে না আগে তথ্য গুছান, তারপর ঠিক চ্যানেলে পাঠান
ইউজার আইডি, সময়, আর স্ক্রিনশট রাখুন এতে যাচাই 12 মিনিট কমে
ফর্ম নেই সহায়তা কেন্দ্রে লেখা পাঠালেই টিকিট তৈরি হয়
ধরা পড়ার পর রেফারেন্স নম্বর আসে সেটি রেখে দিন
একই টিকিটে আপডেট আসে নতুন অভিযোগ হলে আলাদা বার্তা দিন
চ্যানেলটি অভিযোগ, অ্যাকাউন্ট, আর লগইন সমস্যা সামলায় ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী bKash আর Nagad সংক্রান্ত প্রশ্নও এখানেই দেন
সাধারণ বার্তার প্রথম উত্তর বেশিরভাগ সময় 30 মিনিটের মধ্যে আসে জটিল অভিযোগে 1 কর্মদিবসও লাগতে পারে
আপডেট চাইলে পুরোনো টিকিট নম্বর ব্যবহার করুন এতে বারবার সব তথ্য বলতে হয় না
বাংলাদেশে বেশিরভাগ ব্যবহারকারী ফোন থেকেই লেখেন ছোট বার্তা দিন, আর সমস্যা এক লাইনে ধরুন
bKash, Nagad, বা Rocket-এ সমস্যা হলে ট্রানজেকশন আইডি যোগ করুন এতে যাচাই দ্রুত হয়
পাসওয়ার্ড কখনও দেবেন না শুধু দরকারি তথ্য আর স্ক্রিনশট পাঠান
আরও ধাপ জানতে চাইলে 77abc Help Center দেখুন অ্যাকাউন্টে ঢোকার আগে 77abc Login পেজও কাজে লাগবে
ভেতরের টিকিটে সমাধান না এলে, নিজস্ব নথি রেখে দিন তারপর লিখিত কেস সাজিয়ে স্বাধীন অভিযোগপথে যান
Dhaka বা অন্য শহর থেকে পাঠানো বার্তায় স্ক্রিনশট, সময়, আর টিকিট নম্বর যোগ করা ভালো এতে পরের ধাপ সহজ হয়
সাধারণত 30 মিনিটের মধ্যে প্রথম জবাব আসে ভিড় বেশি হলে 1 কর্মদিবস লাগতে পারে
ইউজার আইডি, সমস্যা, আর প্রমাণ পাঠান bKash বা Nagad-এর ট্রানজেকশন আইডিও দিন
আগে 77abc Login গাইড দেখুন তারপরও না হলে 77abc Support-এ লিখুন
অভিযোগ, লগইন, আর সহায়তা কেন্দ্র এক জায়গায় রাখতে 77abc App কাজে দেয় ছোট পর্দাতেও লেখা সহজ থাকে
শেষ ধাপ হিসেবে অ্যাপ ডাউনলোড করুন, তারপর 77abc Contact থেকে বার্তা পাঠান 77abc Support দরকার হলে এটাই সবচেয়ে সরাসরি পথ
APK ডাউনলোড করুন